Avis läheltä: Kaiken takana on Revenue Management
21.03.2024
Jotta Aviksen autokalusto palvelee asiakkaidemme tarpeita, siihen vaaditaan suunnittelua, ennustamista ja asiakasymmärrystä. Tässä kohtaa Petri Jääsola tulee mukaan kuvioihin.
Petri on pitkän linjan autovuokraamoammattilainen, jolla on laaja-alainen kokemus alan toiminnasta niin operaatioiden, myynnin ja markkinoinnin kuin kalustonhallinnankin puolelta. Aviksella Petri vastaa Revenue Managementista sekä kaluston saatavuudesta. Kokonaisuuteen kuuluvat niin vuokraustuotteiden hinnoittelu ja liiketaloudellisen kannattavuuden arviointi kuin saatavuuden ja kaluston suunnittelu niin lyhyellä kuin pitkällä aikavälillä.
Vuosien varrella Petri on nähnyt autonvuokrausalan muutokset ja uudistukset. – Autonvuokrauksen volyymit ovat kasvaneet vuosi vuodelta ja spektri laajentunut, Petri tuumaa. – Nykyään vuokraaminen palvelee kaikkia käyttäjiä minuuttipohjaisesta hinnoittelusta aina kuukausien mittaiseen käyttöön. Nuorena kaverina en olisi osannut arvatakaan, että vuokraamisesta on tullut näin merkittävä vaihtoehto auton omistamiselle.
Alan kehitykseen on vaikuttanut niin teknologia kuin kansainvälistyminenkin. – Uudet teknologiat muovaavat kaikkia aloja kiihtyvällä vauhdilla. Autonvuokrauksessa esimerkiksi erilaisia myynti- ja jakelukanavia syntyy teknologioiden kehittyessä, Petri tietää. – Myös liikematkustuksen kasvu ja monipuolistuminen heijastuu alaan vastaavasti monipuolisempana kysyntänä.
Yritysasiakkaille hinnoittelu rakennetaan hyvin pitkälti tarveperusteisesti, Petri kuvailee. – Tarjoamme asiakkaille heidän toimintaansa perustuvaa sopimusta. Muodoltaan se on usein kiinteähintainen vuosisopimus, jonka hinnoittelu ei siten heilahtele vuokrausmarkkinan kysyntäpiikkien mukana.
– Ymmärtämällä asiakkaitamme sekä tunnistamalla alan trendit varmistamme, että meiltä löytyy aina ratkaisu asiakkaiden liikkumistarpeeseen, olipa kyse sitten modernista täyssähköautosta, tilavasta pakettiautosta tai jostakin erityisautosta. Pidempiaikaisessa yhteistyössä elämme asiakkaan muutosten mukana ja hankimme heidän erityistarpeisiinsa sopivaa kalustoa, kuten pickupeja tai nelivetoisia pakettiautoja erilaisiin työkohteisiin.
Miltä sitten alan tulevaisuus näyttää? – Hyvältä, Petri vakuuttaa. – On selvästi nähtävissä, että autonvuokraus alana kasvaa ja monipuolistuu. Liikkumisen tarve paitsi yrityksillä, myös kuluttajilla, on muuttumassa yhä tarveperusteisemmaksi.
Auton vuokraaminen tarpeeseen on myös ympäristön kannalta kestävämpää. Avis tukee yritysasiakkaitaan näiden vastuullisuusraportoinnissa tuottamalla päästöraportointia ja tarjoamalla vaihtoehtoisilla käyttövoimilla kulkevia autoja. Täyssähköautot ja hybridit näyttelevätkin kalustossamme koko ajan merkittävämpää osaa. Ja saapa nähdä, mikä käyttövoima seuraavaksi lisää suosiotaan?