Avis tutuksi: Yritysmyyntijohtaja Herkko Saarikko uskoo asiakaslähtöisyyteen
27.11.2024
Lokakuussa 2024 Avis Suomen myyntitiimi sai uuden kärjen. Tutustutaan siis uuteen yritysmyyntijohtajaan Herkko Saarikkoon tarkemmin.
Kuka oikein on Herkko Saarikko?
Olen ulospäinsuuntautunut, Lappeenrannasta maailmalle lähtenyt perheenisä. Suhtaudun intohimoisesti työhöni, mutta tykkään pitää arjen ja harrastukset tasapainossa. Nautin erilaisista projekteista – aina pitää olla jotain työn alla myös kotona.
Mikä sinusta on tärkeintä yritysmyyntijohtajan tehtävässäsi?
Tärkeintä on yhdistää liiketoiminnan tavoitteet ja asiakaslähtöinen ajattelu. Haluan rakentaa pitkäaikaisia luottamussuhteita asiakkaidemme kanssa. Oleellista on taito kuunnella asiakkaita ja sopeutua muuttuviin tilanteisiin.
Yritysmyyntijohtajana huolehdin siitä, että myyntistrategiamme ja arvomme kulkevat käsi kädessä. Sen myötä myyntitiimi – ja ihan koko organisaatiomme – työskentelee tehokkaasti yhteisten tavoitteiden eteen. Haluan johtaa omalla esimerkilläni ja luoda työympäristön, jossa tiimin jäsenet kokevat itsensä arvostetuiksi, saavat tukea ja voivat kehittyä ammatillisesti
Mitä oppeja tuot Avikselle aiemmista työtehtävistäsi?
Työhistoriani on monipuolinen – olen työskennellyt mm. lääkekaasuja sairaaloille valmistavassa yrityksessä. Siellä sain perspektiiviä asiakaspalvelun sekä logistiikan tehtäviin. Opin myös paljon hyvästä asiakaspidosta ja systemaattisen organisoinnin tärkeydestä.
Viimeiset seitsemän vuotta työskentelin leasing-yhtiössä b2b-myynnissä. Sieltä sain oppia mm. oman tiimin vetämisestä, strategisen myynnin kehittämisestä sekä palvelukonsepteista.
Miten näet yritysten autonvuokrauksen nykyisyyden ja tulevaisuuden?
Autonvuokraus- ja autoala on murroksessa. Se, miten yritykset hankkivat autonsa, on muuttumassa. Oman autokannan omistamisesta on siirrytty leasingiin ja sieltä edelleen lyhyempään vuokraamiseen, mikä on yrityksille kannattavaa mm. riskien sekä palvelun kannalta.
Vuokraaminen on asiakaslähtöinen palvelumuoto, jossa autokannan voi räätälöidä vastaamaan kysyntää hyvinkin lyhyellä aikavälillä. Tämä asiakaslähtöisyys kiinnostaa yrityksiä yhä enemmän, ja siinä autonvuokrausalalla on mahdollisuus kasvaa entisestään, kun talous lähtee vetämään.
Onko jokin jo yllättänyt sinut Aviksella?
Olen positiivisesti yllättynyt siitä, miten hurjan lahjakkaan ja motivoituneen porukan kanssa olen päässyt tekemään töitä. Yhteinen tahtotilamme on viedä yritystä eteenpäin, ja näenkin meillä hyviä mahdollisuuksia markkinaosuutemme kasvattamiseen.
Vielä lopuksi: jos olisit auto, mikä auto olisit?
Tätä pitikin hetki pohdiskella. Olisin varmaan Ford F-150 Lightning eli Fordin täyssähköinen pick-up. Se on tehokas, moderni ja aina valmis haasteisiin.
Kiitos haastattelusta, Herkko, ja tervetuloa mukaan Aviksen tiimiin!